¿Eres el verdadero propietario de tu sitio y de tu WordPress?

¿O deberíamos llamar a este post, la lista gorda para comprobar que tu sitio web es realmente tuyo? No sabríamos decirte el número exacto de personas con las que hemos trabajado que no conocen sus credenciales de acceso a su WordPress.

Sin hablar de las credenciales de su registrar de dominio o de su hosting.

Muchas veces esto pasa porque una persona cercana, un diseñador o diseñadora web o una agencia de diseño configuró estas cuentas por ti. Esto no tiene nada de malo, pero sí puede ocasionar algunos dolores de cabeza cuando se trata de rastrear y encontrar de nuevo esta información.

Hoy la tarea es saber, qué información debes mantener siempre a mano, guardar, y cuidar como un tesoro, acerca de tu sitio web, después de todo es uno de tus mayores activos, ¿no?

1. Nombre de dominio

Cada sitio web se compone de varias partes que trabajan juntas, la primera y posiblemente la más importante, es su nombre de dominio.

El nombre de dominio es la dirección de tu sitio web. Es lo que los visitantes digitan en la barra de direcciones del navegador para visitar tu sitio. En nuestro caso, nuestro nombre de dominio es reparamiweb.com.

Los registradores de nombres de dominio o Registrars como Godaddy, Namecheap o Google Domains, son los encargados de registrar nombres de dominio, gestionar sus registros, renovaciones y hacer transferencias a otros registradores de dominio.

El Registrar de un dominio no te confiere ninguna propiedad legal sobre él, solo el derecho exclusivo a utilizarlo por un tiempo determinado. Imagina que es como el número de teléfono de tu celular, lo provee la compañía y lo usas mientras estés pagando el servicio.

Propiedad. Usted reconoce y acepta que el registro de nombres de dominio no genera ningún derecho patentado para usted, el registro ni ninguna otra persona en el nombre usado como nombre de dominio o el registro de nombres de dominio, y que el ingreso de un nombre de dominio en el Registro no se interpretará como evidencia o propiedad del nombre de dominio registrado como un nombre de dominio. Usted de ningún modo transferirá o pretenderá transferir un derecho patentado en el registro de nombres de dominio, ni concederá o pretenderá conceder un derecho patentado como seguridad, ni cargará o pretenderá cargar de ningún modo el registro de nombres de dominio.

Extracto Términos y Condiciones del Servicio de GoDaddy

Lo importante es que nadie más puede reclamarlo mientras lo tengas registrado.

Y esto te da el control sobre:

En qué servidor quieres alojar tu contenido: El contenido de tu sitio web debe estar alojado en un servidor u hosting y es tu obligación indicarle al registrador de nombres de dominio, dónde o a qué servidor debe apuntar tu dominio.
Qué registrador de nombre de dominio lo administra: Si no está satisfecho con tu registrador, puedes cambiarlo en cualquier momento y esta transacción debe iniciarse a través de tu registrador de nombre de dominio.
Qué información se asocia a tu cuenta: Todo nombre de dominio debe estar registrado con la información WHOIS de ese dominio. Esta información debe ser la de la persona que registró el dominio e incluye nombre, dirección de correo electrónico, dirección física y número de teléfono.

¿Qué más puedes hacer en el registrar de tu dominio?

Desde su panel de administración, puedes realizar una serie de tareas importantes que son clave para mantener el funcionamiento y la seguridad de todo tu sitio web.

Una de las funciones principales es la gestión del DNS, que te permite configurar los registros necesarios para dirigir el tráfico hacia tu dominio. Esto incluye registros como el A, que conecta tu dominio con la dirección IP del servidor, y el MX, que configura los servidores de correo electrónico. También puedes gestionar registros CNAME y TXT, útiles para validar servicios como Google Search Console o correos corporativos.
Otra tarea esencial es la renovación del dominio. Desde el panel puedes asegurarte de que tu dominio no expire, configurando renovaciones automáticas o renovándolo manualmente. Además, puedes actualizar los métodos de pago para garantizar que la renovación se realice sin problemas.
Si decides mover tu dominio a otro proveedor, el panel del registrar facilita esta transferencia. Esto incluye la generación de un código de autorización (EPP code), necesario para iniciar la transferencia, y la opción de desbloquear el dominio si está protegido contra movimientos no autorizados.
Mantener actualizada la información de contacto del dominio es fundamental. Puedes actualizar el nombre del propietario, la dirección de correo electrónico asociada y decidir si la información pública en el WHOIS permanece visible o protegida mediante opciones de privacidad.
Finalmente, el panel también permite configurar subdominios y redirecciones. Puedes crear subdominios específicos como blog.ejemplo.com o tienda.ejemplo.com para organizar tu contenido. Además, puedes establecer redirecciones permanentes (HTTP 301) o temporales (HTTP 302) para dirigir tráfico de www.ejemplo.com a ejemplo.com.

¿Qué puede pasar si pierdes acceso a tu dominio?

Cuando pierdes acceso, uno de los mayores riesgos es la expiración del dominio. Si no puedes renovarlo a tiempo, el dominio podría quedar disponible para que otra persona lo registre, lo que significaría perder el nombre de tu marca en línea y la conexión con tus usuarios.

Sin acceso para administrar el DNS, tu sitio web podría dejar de funcionar, no podrías realizar configuraciones clave para mantener tu sitio operativo en caso de que necesitaras cambiar de hosting o proveedor de correo electrónico.

Tampoco podrías transferirlo a otro proveedor, o en caso extremo alguien más podría modificar sus configuraciones, redirigirlo a otro sitio o incluso tomar posesión de él sin darte cuenta.

¿Qué información necesitas saber para administrar tu dominio?

Más que ninguna otra cuenta, es importante asegurarte de que tu dominio esté registrado a tu nombre. Si lo has registrado tú mismo, no tienes de qué preocuparte. Sin embargo, si otra persona lo ha registrado a nombre tuyo, por lo menos debes asegurarte que:

El registro de dominio se haga con un correo electrónico al que tú tengas acceso
El registro de dominio se haga utilizando tu propia información
Tienes las credenciales (usuario y clave) para acceder al registrador de nombres de dominio
El registro se haga con una forma de pago a la que tengas acceso.

No hay ninguna razón por la que no puedas y debas registrar tu propio dominio. Es muy fácil, incluso para los que no sabemos de tecnología. Además, te ahorrarás muchos dolores de cabeza a largo plazo.

2. Hosting o alojamiento

Tu hosting o alojamiento web es el lugar donde almacenas todos los archivos que componen tu sitio web.

Tener acceso a tu hosting te permite acceder al panel de control, desde el que puedes gestionar todos los aspectos de tu cuenta, incluyendo la tarjeta de crédito registrada para hacer los pagos.

Muchas empresas ofrecen registro de dominios y alojamiento web, por lo que estas dos cuentas pueden ser la misma, pero no necesariamente.

¿Qué más puedes hacer en tu hosting?

Tener acceso al panel de control de tu hosting es fundamental para resolver problemas técnicos que puedan afectar tu sitio web. Desde allí, puedes gestionar aspectos clave que ayudan a diagnosticar, corregir y prevenir fallos en el funcionamiento de tu página.

Acceso a archivos del sitio: Si tu sitio presenta errores críticos, como un fallo en el tema o un plug-in conflictivo, puedes usar el administrador de archivos para desactivar o modificar elementos directamente. Esto es útil cuando no puedes acceder al panel de WordPress.
Reparación de bases de datos: Los errores relacionados con bases de datos, como tablas corruptas, pueden solucionarse desde herramientas como phpMyAdmin.
Restauración de copias de seguridad: Si un problema técnico deja tu sitio inoperativo, puedes restaurar una copia de seguridad desde el panel de control del hosting. Esto te permite regresar a una versión estable de tu sitio rápidamente.
Seguridad del sitio: Tienes la opción de ejecutar herramientas de detección y eliminación de malware, protección contra Spam, hacer copias de seguridad diaria automáticamente o copias de seguridad bajo demanda
Supervisión de recursos: Si tu sitio se vuelve lento o deja de responder, puedes monitorear métricas como el uso de CPU, memoria y ancho de banda. Esto te ayuda a identificar si el problema está relacionado con la capacidad del servidor.

¿Qué puede pasar si pierdes acceso a tu hosting?

Sin acceso a tu hosting, no podrás gestionar los archivos, bases de datos o configuraciones esenciales. Esto impediría que realizaras tareas clave como restaurar copias de seguridad o solucionar problemas técnicos.

Otro riesgo es que, si no puedes actualizar tus métodos de pago o renovar el servicio, el hosting podría suspender tu cuenta y eventualmente eliminar tus archivos y perderías todo el contenido de tu sitio.

Además, podrías enfrentar interrupciones en el servicio, problemas con correos electrónicos y mayor vulnerabilidad ante ataques de seguridad. Sin control, existe el riesgo de que alguien más acceda y realice cambios no autorizados.

¿Qué información necesito saber para administrar tu hosting?

De nuevo, asegúrate de que tu desarrollador configura el alojamiento en una cuenta que tú controlas. Siempre necesitas saber:

Proveedor de alojamiento (por ejemplo, Bluehost, SiteGround, GoDaddy etc.)
Nombre de usuario
Contraseña
Correo electrónico
Cualquier medio de autenticación si se ha usado “Two Factor Authentication”

3. WordPress

Tu cuenta de WordPress es la que utilizas para acceder al panel de WordPress y editar tus artículos y páginas.

Si tu sitio fue creado por otra persona, asegúrese de que tu usuario de WordPress está designado como administrador.

Existen diferentes niveles de roles y capacidades que cada usuario de WordPress puede tener. Por ejemplo, los editores pueden editar entradas y páginas, pero no pueden editar menús ni cambiar temas.

¿Qué pasa si pierdes acceso como administrador a tu WordPress?

Perder acceso como administrador a tu WordPress puede generar una serie de problemas que afectan directamente la gestión, seguridad y operatividad de tu sitio web.

Como administrador, tienes el control total sobre el contenido y las configuraciones del sitio. Sin este acceso, no podrás editar páginas, publicaciones, menús o widgets, ni realizar ajustes esenciales como la instalación o actualización de plug-ins y temas.

Además, perder acceso limita tu capacidad de gestionar roles y permisos de otros usuarios. Esto puede ser un problema si necesitas eliminar cuentas inactivas, ajustar permisos o controlar quién tiene acceso a funciones críticas del sitio.

También significa que no podrás realizar tareas de mantenimiento necesarias, como actualizar el núcleo de WordPress, temas o plug-ins, lo que deja tu sitio vulnerable a fallos de rendimiento y posibles amenazas de seguridad.

¿Qué información necesitas saber para administrar tu WordPress?

Como propietario o propietaria de tu sitio web, debes tener todas las capacidades de administrador. Necesita saber:

URL de acceso
Nombre de usuario
Contraseña
Acceso al correo electrónico en caso de que necesites recuperarla

Otros

4. Protocolo de transferencia de archivos (FTP)

FTP es un método utilizado para transferir archivos a través de Internet. Los desarrolladores web utilizan FTP para subir archivos desde su computador a tu sitio web sin tener que acceder al panel de control de hosting. También se utiliza para hacer lo contrario: descargar archivos de tu sitio web a un computador. Si no la tienes, no te preocupes, las cuentas FTP se gestionan a través del panel de control de tu hosting, siempre y cuando tengas acceso a tu hosting podrás acceder al FTP. Necesitas saber:

Nombre de host
Nombre de usuario
Contraseña
Puerto
FTP o SFTP

5. Base de datos

Si tu sitio web utiliza un sistema de administración de contenidos (CMS), como WordPress, entonces tu sitio web utiliza una base de datos para almacenar todos los datos. También puedes acceder a las bases de datos a través del panel de control de tu hosting, pero siempre es bueno tener esta información a la mano. Necesitas saber:

URL de PHPMyAdmin
Nombre de la base de datos
Nombre de usuario
Contraseña

6. Google Analytics

Google Analytics es el servicio de Google que te permite analizar el tráfico que recibe tu sitio web. Google Analytics te permite ver las visitas a las páginas, los visitantes únicos, las fuentes de tráfico, los datos demográficos de los usuarios y mucho más. Es la mejor manera de conocer a tus usuarios. Si tienes un sitio web, es mejor utilizarlo. Para configurar Google Analytics necesitas: Una cuenta de Google, como Gmail o Google Workspace y registrar tu sitio web como una propiedad en Analytics a través del código de seguimiento (Global Site Tag o gtag.js). Si no configuraste tú mismo la cuenta, necesitas permisos de administrador.

7. Cuentas de redes sociales

Esta es fácil. Si tienes un sitio web, lo más probable es que tengas enlaces a tus cuentas de redes sociales. En la mayoría de los casos, no necesitarás compartir las contraseñas de tus redes sociales, pero llevar un registro de ellas es solo un paso extra para mantenerte organizado. Necesitas saber

Nombre de usuario
Contraseña
URL de la cuenta
Cualquier medio de autenticación si se ha usado “Two Factor Authentication”

Recomendaciones para administrar las cuentas de tu sitio web

Primero, identifica las cuentas esenciales para tu sitio. De las que hablamos aquí y cualquiera que sea necesaria para el manejo de tu sitio. Tener un control claro de estas cuentas es el primer paso hacia una administración eficiente.

Centraliza los accesos utilizando un administrador de contraseñas como LastPass o 1Password. Esto no solo te facilita el manejo de múltiples credenciales, sino que también reduce el riesgo de pérdida o uso indebido. Asegúrate de mantener un registro seguro y actualizado de todos los accesos.

Establece roles y permisos según las necesidades de tu equipo. En WordPress, por ejemplo, asigna roles como Editor o Colaborador en lugar de otorgar permisos de administrador a todos los usuarios. Además, evita compartir cuentas; cada usuario debe tener su propia cuenta para mayor control y trazabilidad.

Protege las cuentas utilizando contraseñas seguras y únicas para cada servicio. Activa la autenticación en dos pasos (2FA) en cuentas críticas como el hosting y WordPress, lo que añade una capa extra de seguridad. Asimismo, mantén los correos asociados a estas cuentas actualizados.

Revisa periódicamente los accesos y elimina cuentas que ya no sean necesarias. Cambia contraseñas regularmente y verifica que las configuraciones de seguridad estén al día. Además, implementa medidas como bloqueos automáticos después de intentos fallidos para prevenir accesos no autorizados.

Por último, crea un plan de contingencia para casos de pérdida de acceso. Esto incluye guardar copias de seguridad de las credenciales y datos del sitio, así como definir pasos claros para recuperar el control en caso de problemas.

TL;DR

¿Quién es el dueño de tu sitio web? Es una pregunta que muchos nunca nos hemos hecho, pero que puede tener importantes consecuencias legales y financieras.

Aunque creas que eres el propietario de tu sitio web, la realidad es que puede haber otras partes involucradas que también tengan derecho a reclamarlo.

No dejes que tu agencia, diseñador o diseñadora registre tu dominio o compre tu cuenta de hosting. Hazlo tú mismo y no pierdas de vista tus datos de acceso.

¿Qué pasa con los revendedores de nombres de dominio y hosting o los que me prometen dominio y alojamiento gratis cuando contrato un diseño con ellos? Bueno, esa es otra historia para otra publicación

¡Nos vemos en el próximo artículo!

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